返品・交換について/新潟から産地直送で通信販売。コシヒカリ、朝採り野菜、自然卵など|産直市場お冨さん

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返品・交換について

返品・交換について

●返品を受け付ける条件
・生鮮農産物商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
・ただし、輸送中の破損、誤送品や明らかな不良品など当店の理由による場合は商品到着より
5日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上、着払いにてご返送ください。
商品を確認しまして、速やかに代替良品の発送または返金を対応いたします。

・個人差による食味のご不満やお客様の責任で変質、損失が生じた商品、
および商品到着後5日以上経過した商品の返品はお受けできません。
※お客様の責任による損失:冷蔵必須商品を常温に放置、誤って冷凍・加熱をした場合など。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当店が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

連絡先・返送先

お気付きの点がありましたら下記へご連絡をお願いいたします。
 ピカリ産直市場 お冨さん
 〒950-0863 新潟市中央区万代島2-3
 TEL:0120-720-103 / FAX:025-384-4077

※必ずご連絡の上での返送をお願いいたします。

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